お客様の個人情報保護方針

当社(AOURA株式会社)は、お取引いただきましたお客様の個人情報を取得させていただいております。また、当社の取扱商品・サービス等をご紹介する相手方として相応しいと判断した方の個人情報を収集しております。


ここでは、「個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法という。)」等、関連する法規類等に従い、当社が収集あるいは取得した個人情報について、その利用目的などを含め、当社が保有する個人データの取扱いについてご説明申し上げます。


1.個人情報に対する当社の基本姿勢について

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」「個人情報保護計画(コンプライアンス・プログラム)」を定め、実行しております。尚、当社の「個人情報保護方針」は、当社WEBサイトのこちらをご覧ください。


2.個人情報の取得について

当社は、「メンバー登録申請書」や各種届出用紙等にご記入いただいた内容および契約の履行に伴い発生する情報を収集し、保有します。
お取引のない方に関しては、アンケート用紙等に記載された内容、セミナー・イベント等への参加時の情報、
当社へのお問合せいただいた内容、ビジネスメンバーが訪問した際に収集した情報を収集し保有します。
また、お客様が外国籍の場合、メンバー登録の資格を有しているかを確認する為、外国人登録証明書等の証明書の記載内容を確認(写しの入手も含む)・徴求します。


3.すべての保有個人データの利用について

当社は、保有している個人データを訪問販売・連鎖販売事業およびその他の事業において次の目的に利用するものとします。

  • 商品の発送、関連するアフターフォロー、売買契約後の組織管理、ビジネスメンバーへのコミッション算出のため。
  • ご相談などを受付処理した内容を記録・整理するため。
  • 商品開発、売上集計に参考となるデータ分析等を実施するため。
  • 新商品のお知らせ、取扱商品・サービス等に関する情報をお伝えするため。
  • 会社と提携関係にある事業者へ情報を提供するため。
  • お取引のない方に、会社の商品を紹介するに相応しいと判断した方への勧誘のため。
  • お客様が属する系列組織(系列上位および系列下位)におけるビジネスメンバーに対し、お客様へのアフターフォロー、
    組織の活性化のために行う情報提供のため。
  • セミナーや会議等を手配・運営するため。

4.個人データの保護対策について

当社が保有する個人データにつきましては、当社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティー対策が講じられています。また、当社の従業員に対しては、個人情報保護のための教育研修を定期的に実施し、保有個人データの管理には万全を期しています。


5.個人データの第三者提供について

当社が保有する個人データを、アフターサービスおよび組織管理を目的に必要な範囲において、次の者に対して提供されるものとします。

  1. 当社と提携関係にある事業者。
  2. お客様が属する系列組織(系列上位および系列下位)におけるビジネスメンバー。
  3. 以下の場合は、ご本人の同意なしに個人情報を提供することがあります。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生上の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務所を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務所の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

6.個人データの預託等について

当社が保有する個人データを、商品・DM等を発送する目的で必要な範囲内において外部業者に委託する場合は、保護措置を講じたうえで受託者に預託するものとします。


7.開示等の請求および利用停止の申し出について

当社が保有する個人データの主体であるご本人から、書面(様式“個人情報に開示および取扱い等に関する依頼書”)により自己の情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去、第三者提供の停止の求めがあった場合は、これに遅滞無く対応します。


個人情報の取扱いに係るご相談窓口
カスタマーサポートセンター
〒600-8419 京都市下京区大堀町477 烏丸KT第1ビル5F
TEL.075-342-2126
受付時間:
月~金 9:00~18:00 (土・日・祝日および年末年始の一定期は受け付けておりません)

8.本条項不同意の場合の措置について

ここに記載の個人情報の取扱いにお客様が同意いただけない場合は、メンバー登録を拒否する場合があります。


9.条項の変更について

ここに記載の個人情報の取扱いについては事前に予告無く改定させていただく場合があります。改定された場合は、当社ホームページ等で公開します。
当社(AOURA株式会社)は、業務上取り扱う顧客、取引関係、従業員などの個人情報について、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、かつ自主的なルールおよび体制を確立し、以下の通り個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。尚、この内容に関しては、継続的な見直しを行うとともにその改善・向上に努めることといたします。


当社の個人情報保護方針

1.当社は、個人情報保護法を遵守するために、個人情報保護計画(コンプライアンス・プログラム)を策定し、当社社員等に周知徹底させて実行し、その改善・維持に努めます。


2.当社は、個人情報の取得にあたり、適正かつ公正な手段によって行い、不正な方法による取得はいたしません。また、取得に際しては、あらかじめその利用目的を書面等により明示するとともに当社のホームページ等により公表します。


3.個人情報の利用は、個人情報の主体であるご本人に通知するか、当社のホームページに必要事項を公表した範囲内で、具体的な業務に応じて権限を与えた者のみが業務上必要な限りにおいて行うものとします。


4.当社は、個人情報への不正なアクセスおよびその紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正処置を実施します。


5.当社は、業務を委託するために当社が保有する個人情報を委託先に預託する場合は、必要な保護措置を講じることとします。


6.当社が保有する個人情報を第三者へ提供する場合は、法令の定めによる場合を除き、ご本人の同意を得た上でおこなうものとします。